Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Smart ZAO.

Poți contacta operatorul pentru orice solicitare legată de datele personale la adresa de email contact@smartzao.ro sau telefonic la 0755 245 243.

2. Ce date colectăm și de ce

Date din formularul de contact

• Nume, adresă de email, telefon, mesaj — pentru a răspunde solicitării tale
• Orice alte câmpuri prezente în formular — configurate de Smart ZAO

Temei legal: consimțământul explicit (bifa GDPR din formular) — Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

Date de analitics (cu consimțământ)

Dacă accepți cookie-urile, pot fi colectate date de navigare prin Google Analytics sau Facebook Pixel. Aceste date sunt anonimizate și folosite pentru analiza traficului.

Temei legal: consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

3. Cât timp păstrăm datele

• Date din formular: până la retragerea consimțământului sau la solicitarea de ștergere
• Date de analitics: conform politicilor Google Analytics / Meta (de regulă 14–26 luni)

4. Cui transmitem datele

Datele tale nu sunt vândute sau cedate unor terți în scop de marketing. Pot fi accesate de:

• Smart ZAO — pentru a răspunde solicitării tale
• Zaonix (platforma tehnică de găzduire) — acționează ca procesator de date
• Google / Meta — exclusiv dacă accepți cookie-urile de analitics

5. Drepturile tale (GDPR)

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să primești o copie a datelor deținute despre tine
• Rectificare — corectarea datelor incorecte
• Ștergere — ștergerea datelor dacă nu mai există o bază legală
• Portabilitate — primirea datelor în format structurat
• Retragerea consimțământului — în orice moment, fără a afecta prelucrările anterioare

Pentru exercitarea drepturilor tale, contactează Smart ZAO la contact@smartzao.ro sau la 0755 245 243. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP — www.dataprotection.ro

6. Cookie-uri

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate găsești în Politica de Cookies.