Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: aprilie 2026
Informare conform Art. 13 GDPR (Regulamentul UE 2016/679)
1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Smart ZAO.
Poți contacta operatorul pentru orice solicitare legată de datele personale la adresa de email contact@smartzao.ro sau telefonic la 0755 245 243.
2. Ce date colectăm și de ce
Date din formularul de contact
- Nume, adresă de email, telefon, mesaj — pentru a răspunde solicitării tale
- Orice alte câmpuri prezente în formular — configurate de Smart ZAO
Temei legal: consimțământul explicit (bifa GDPR din formular) — Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.
Date de analitics (cu consimțământ)
Dacă accepți cookie-urile, pot fi colectate date de navigare prin Google Analytics sau Facebook Pixel. Aceste date sunt anonimizate și folosite pentru analiza traficului.
Temei legal: consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
3. Cât timp păstrăm datele
- Date din formular: până la retragerea consimțământului sau la solicitarea de ștergere
- Date de analitics: conform politicilor Google Analytics / Meta (de regulă 14–26 luni)
4. Cui transmitem datele
Datele tale nu sunt vândute sau cedate unor terți în scop de marketing. Pot fi accesate de:
- Smart ZAO — pentru a răspunde solicitării tale
- Zaonix (platforma tehnică de găzduire) — acționează ca procesator de date
- Google / Meta — exclusiv dacă accepți cookie-urile de analitics
5. Drepturile tale (GDPR)
Conform GDPR, ai dreptul la:
- Acces — să primești o copie a datelor deținute despre tine
- Rectificare — corectarea datelor incorecte
- Ștergere — ștergerea datelor dacă nu mai există o bază legală
- Portabilitate — primirea datelor în format structurat
- Retragerea consimțământului — în orice moment, fără a afecta prelucrările anterioare
Pentru exercitarea drepturilor tale, contactează Smart ZAO la contact@smartzao.ro sau la 0755 245 243. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP — www.dataprotection.ro
6. Cookie-uri
Informații detaliate despre cookie-urile utilizate găsești în Politica de Cookies.